Satış değil, marka satışı!

Bu eğitimin amacı; bugünün müşterisinin duygularını anlayan, yaşam trendlerini ve alışveriş davranışlarını bilen, müşterinin duygularını tetikleme becerisine ve müşterinin özel hissetmesini sağlayan hizmet anlayışına sahip, markasını tanıyan ve doğru temsil eden, müşteriyle güçlü iletişim kuran, satışın ötesinde marka satışı yapan bir satış ekibi oluşturmaktır. Eğitim boyunca, markanın anlamı ve mağazacılıktaki önemi, markanın müşteri için değeri, markanın satış danışmanı için önemi, kişisel gelişim ve özgüvenin marka satışına etkisi, marka satışında başarı getiren satış süreci anlatılacak ve tartışılacaktır. Eğitimin önemli özelliklerinden biri, satış ekibini marka satış yöntemlerindeki en son yeniliklerle tanıştırmaktır: Müşterinin gizli kalkanları nasıl indirilebilir? Müşterinin yaşam biçimi markayla nasıl buluşturulur? Doğru sorularla müşteri için keyifli bir marka yolculuğu nasıl yaratılır? Müşterinin almak istediği ürünün ötesine nasıl geçilir? Bilanço tekniğiyle itirazların yönetimi nasıl etkinleşilir? Eğitimin sonunda, katılımcıların etkili birer marka satış danışmanı olması hedeflenmektedir.

Eğitimde kullanılacak araçlar: Eğitimde; ilginç örnekler ve filmlerle marka satışının incelikleri gösteriliyor. Katılımcıların aktif olarak rol aldığı "workshop" çalışmalarıyla, marka odaklı düşünme ve fikir bulma becerileri geliştiriliyor.

Süre: 1 gün